Перейти к содержанию

Политика конфиденциальности

Здесь объясняем, какие данные нужны для работы Arkanora, как мы их используем и как защищаем.

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем только те данные, которые нужны для работы Arkanora и которые вы оставляете сами во время использования сервиса.

Это может быть email, дата рождения, выбранный способ входа, история раскладов, избранное и тексты, которые вы вводите в формах.

  • данные о вашем устройстве и посещении сайта, например IP-адрес, браузер и cookies;
  • информация о том, как используется сервис, чтобы он работал стабильнее и понятнее;
  • текст вопроса или контекст расклада, если вы сами его отправляете;
  • обращения в поддержку и другие сообщения, которые вы отправляете нам.

2. Зачем мы это делаем

Эти данные нужны, чтобы создать и поддерживать ваш аккаунт, выполнить вход, показать ежедневную карту, сохранить историю и избранное.

Также мы используем их для безопасности, защиты от злоупотреблений, исправления ошибок и улучшения сервиса.

3. Почему мы можем это делать

Мы обрабатываем данные, потому что вы пользуетесь сервисом, соглашаетесь с его правилами и даёте согласие там, где оно требуется.

Если для какой-то функции нужно отдельное согласие, мы попросим его отдельно.

4. Кому мы можем передавать данные

Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.

Иногда часть данных может обрабатываться сервисами, которые помогают нам поддерживать работу сайта, отправлять письма и формировать расклады.

  • мы передаём только то, что нужно для конкретной задачи;
  • такие сервисы используют данные только для помощи в работе Arkanora;
  • по возможности мы стараемся использовать инфраструктуру, ориентированную на российский рынок.

5. Срок хранения и ваши права

Мы храним данные столько, сколько это нужно для работы аккаунта, соблюдения закона и решения спорных ситуаций.

Если вы хотите уточнить, какие данные мы храним, изменить своё согласие или запросить удаление данных, напишите нам через поддержку в интерфейсе сервиса.

Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление, удаление или отзыв согласия. После этого часть функций может перестать работать, если без этих данных сервис не может их поддерживать.